Piyasaya sunduğu ürün ve hizmetlerle çağdaş ve güvenilir bir teknoloji şirketi olmayı başaran ve hizmetlerini Türkak onaylı TSE 13100 Hizmet yeri yeterlilik belgesi ve İSO 9001 : 2015 ve OHSAS 18001 : 2007 İş sağlığı ve güvenliği standartlarında "Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumu" tarafından yetkilendirilmiş firma olarak yürüten Marmara İletişim Elektronik Ltd. Şti. telsiz sistemleri sektörünün önde gelen kuruluşlarından biridir. Şirketimiz distribütörlüğünü üstlendiği ABELL ve WOUXUN markaları ve kendi markamızla üretimini yaptırdığımız ZETCOM markası başta olmak üzere diğer güncel telsiz markalarının satış ve pazarlamasında da elde ettiği başarıyı satış sonrası servis hizmetlerine de yansıtmaktadır.
Tüketici ve bayilerle güvene dayalı bir iş ortaklığında olan Marmara İletişim satış sonrası teknik servis bilgi birikimlerini yeni teknolojilerle doğru orantılı geliştirmekte ve sürekli bir şekilde bakım onarım teknikleri konularında kendini güncellemekte ve eğitim programlarını takip etmektedir.
Marmara İletişim teknik servis ekibi, telsiz sistemleri ile ilgili teknolojik ekipmanlarla donatılmış laboratuarı ve eğitimli ve deneyimli uzman teknik servis kadrosu ile Türkiye'de hızlı kaliteli ve garantili bakım onarım hizmeti vermektedir. Ayrıca diğer şehirlerde bulunan telsiz bayi ve telsiz servisleri sayesinde kurduğu servis ağı ile Türkiye'nin her bölgesine servis hizmeti verebilmektedir. Yerinde bakım onarım veya keşif için saha hizmeti teknik servis ekibimiz tarafından başarılı bir şekilde yapılmaktadır.
Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmayı hedefleyen şirketimiz teknik servis departmanında telsiz bakım onarım için özel geliştirilmiş servis yazılımı kullanmakta ve cihaz kabülünden telsiz tamir laboratuarına ve cihaz teslimine kadar tüm süreçler kayıt altında tutulmaktadır. Müşterinin talep etmesi durumunda ürünle ilgili her türlü bilgi müşteriye hızlı ve doğru bir şekilde sunulabilmektedir.
Müşteriye ilgi ve müşteri odaklı olma konusunda iddialı bir şirket ve marka olmanın gereğini en iyi şekilde yerine getiren Marmara İletişim müşterinin gerçek ihtiyaçlarını karşılayacak ve memnuniyetini sağlayacak telsiz ürünlerini satış sonrasında da hızlı ve etkili bir servis hizmeti anlayışı ile sağlamaktadır. Hizmet sadece ürün satmak değil dostluk kazanmaktır.
Kaliteli ürün veya hizmeti doğru fiyata almanın keyfini ve güvenini hissetmek için bizimle iletişime geçiniz.
